Comissão de Elaboração do Relatório de Gestão » *Relatório de Gestão

João Luiz Cavalcante Ferreira escreveu:

Este subitem tem por objeto a identificação dos resultados dos indicadores utilizados para monitorar e avaliar o desempenho operacional da unidade jurisdicionada, incluindo análise comparativa dos índices previstos e observados relativamente ao exercício de referência do relatório de gestão.    “Os indicadores são medidas que expressam ou quantificam um insumo, um resultado, uma característica ou o desempenho de um processo, serviço produto ou organização”. O desempenho por sua vez pode ser compreendido como esforços empreendidos na direção de resultados a serem alcançados. Um indicador de desempenho é um número, percentagem ou razão que mede um aspecto do desempenho, com o objetivo de comparar esta medida com metas preestabelecidas. Os indicadores de desempenho podem ser classificados como de: economicidade: mede o custo dos insumos e os recursos alocados para a atividade; eficácia: mede a quantidade de produto, alcance metas de entrega de bens e serviços; eficiência: mede relações entre quantidade de produtos e custo dos insumos ou características do processo, como o tempo de produção; efetividade: mede o alcance dos objetivos finalísticos, traduzidos em solução ou redução de problemas na sociedade. Os indicadores de desempenho podem ser utilizados com diversos objetivos. Neste subitem devem ser priorizados, sempre que possível e adequado à natureza da unidade jurisdicionada, os indicadores direcionados a eficácia e efetividade, de forma a melhor permitir o acompanhamento dos resultados gerados pelo órgão ou entidade. As informações podem ser disponibilizadas observando o modelo de referência constante do Quadro A.5.4 – Indicadores de desempenho: DESCRIÇÃO DOS CAMPOS Denominação do Indicador- Denominação ou descrição sucinta do indicador; Índice de referência – Resultado da última medição do indicador, com indicação em nota de rodapé do mês/ano em que foi realizada; Índice previsto – Índice previsto para ser alcançado no exercício de referência do relatório de gestão ou, caso inexistente, no exercício mais próximo desse; Índice observado – Índice alcançado no exercício de referência do relatório de gestão ou na última medição disponível. Nota de rodapé deverá indicar o ano da aferição; Periodicidade: Indicar a periodicidade em que o indicador é medido; Fórmula de cálculo: Descrição da fórmula de cálculo do indicador.   Deve ser realizada ainda, analise geral dos resultados observados, notadamente quando discrepantes do índice de referência ou dos índices previstos. Quadro A.5.4 – Indicadores de Desempenho   Denominação Índice de Referência Índice Previsto Índice Observado Periodicidade Fórmula de Cálculo                                                              

Não utilizado